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生活中會遇到太多不如人意的事，把生命活成一種信仰。經(jīng)歷的坎坷曲折，并不可怕，關(guān)鍵在于對待它的態(tài)度。

每一個物業(yè)公司的客服部像是一座橋梁，承載著物業(yè)與業(yè)主之間的溝通協(xié)調(diào)往來工作；更像是物業(yè)公司的一扇窗，業(yè)主可以通過這扇窗感受到物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量與人員素質(zhì)。由于客服部和業(yè)主往來甚多，所以我們要在工作中不斷的學(xué)習(xí)，從而提升自己的專業(yè)技能。

    客服部看起來似乎就是接電話、收費、做筆記，其實并不是那么簡單，我個人認為客服工作是打開業(yè)主心靈的一扇窗。我們在做好客服工作的同時，還應(yīng)該用心思考和努力學(xué)習(xí)，在以后的工作中不斷的總結(jié)和吸取經(jīng)驗。

百尺竿頭更進一步。兩個月的時間雖短，但卻讓我從中學(xué)到了很多。我希望在今后的工作中，能夠以更飽滿的熱情，更昂揚的工作狀態(tài)，更貼心舒心的客戶服務(wù)，發(fā)揚自身的優(yōu)勢，爭取更大的進步。