保安員重大事件報告制度
1、重大或突發(fā)事件包括：火災、電梯困人、爆炸、突發(fā)性停電、水浸、偷盜、械斗等破壞行為；刑事案件；業(yè)戶集體投訴；中央空調主機、發(fā)電機、高低壓電柜、通訊設備等大廈主要設備設施故障；大廈主體結構破壞等。
2、發(fā)生重大或突發(fā)事件，參與事件處理的隊長應立即到現(xiàn)場處理，同時盡快口頭向主管領導報告，并根據事發(fā)情節(jié)決定是否報告公安、消防等機構協(xié)助處理。
3、參與事件處理的隊長在事件處理后立即填寫重大事件報告表，于12小時內以書面形式遞交公司領導詳述事件發(fā)生的時間、地點、經過，以及事件發(fā)生的初步原因和處理經過。
4、重大事件報告表由主管領導簽字后上報。如主管領導不在而事件緊急時，可有當值隊長簽字上報。
5、參與事件處理的部門應在事件處理完畢后24小時內填寫重大事件總結表上報，如實匯報事件的詳細處理過程及結果，找出事件發(fā)生的主要原因，提出避免類似情況發(fā)生的預防措施。
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